自己評価・ 保護者アンケート

１．こどもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。

２．職員の配置数は適切であると思いますか

３．生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。

４．生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、こども達の活動に合わせた空間となっていると思いますか。

５．こどものことを十分に理解し、こどもの特性等に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。

６．業務改善を進めるためのPDCA サイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか。

７．保護者向け評価表により、保護者等の意向等を把握する機会を設けており、その内容を業務改善につなげているか。

８．職員の意見等を把握する機会を設けており、その内容を業務改善につなげているか。

９．第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか。

職員の資質の向上を図るために、研修を受講する機会や法人内等で研修を開催する機会が確保されているか。

適切に支援プログラムが作成、公表されているか。

個々のこどもに対してアセスメントを適切に行い、こどもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか。

「放課後等デイサービス計画」を示しながら、支援内容の説明がなされましたか。

事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング（※5）等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。

こどもの適応行動の状況を、標準化されたツールを用いたフォーマルなアセスメントや、日々の行動観察なども含むインフォーマルなアセスメントを使用する等により確認しているか。

定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。

事業所の職員から共感的に支援をされていると思いますか。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、きょうだい向けのイベントの開催等により、きょうだい同士の交流の機会が設けられるなど、きょうだいへの支援がされていますか。

こどもや家族からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。

こどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか。

定期的に通信やホームページ・SNS等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信されていますか。

個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。

事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。

事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われていますか。

事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか 。

事故等（怪我等を含む。）が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。

こどもは安心感をもって通所していますか。

こどもは通所を楽しみにしていますか。

事業所の支援に満足していますか。

子どもの活動等のスペースが十分に確保され ているか？

職員の配置数や専門性は適切であるか？

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか？

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか？

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか？

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか？

支援の内容、利用者負担等について丁寧な 説明がなされたか？

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか？

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか？

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか？

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に 周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか？

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか？

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか？

個人情報に十分注意しているか？

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか？

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか？

子どもは通所を楽しみにしているか？

事業所の支援に満足しているか？

子どもの活動等のスペースが十分に確保され ているか？

職員の配置数や専門性は適切であるか？

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか？

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか？

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか？

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか？

支援の内容、利用者負担等について丁寧な 説明がなされたか？

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか？

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか？

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか？

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に 周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか？

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか？

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか？

個人情報に十分注意しているか？

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか？

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか？

子どもは通所を楽しみにしているか？

事業所の支援に満足しているか？

子どもの活動等のスペースが十分に確保され ているか？

職員の配置数や専門性は適切であるか？

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか？

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか？

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか？

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか？

支援の内容、利用者負担等について丁寧な 説明がなされたか？

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか？

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか？

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか？

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に 周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか？

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか？

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか？

個人情報に十分注意しているか？

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか？

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか？

子どもは通所を楽しみにしているか？

事業所の支援に満足しているか？